 |
 |
|
 Cash는 씽크풀의 각종 유료서비스를 이용하기 위해 사용되는 전자화폐의 이름입니다.
씽크풀의 모든 유료상품은 Cash로 결제가 됩니다.
Cash는 구매/제휴/부여 캐쉬로 나누어집니다.
구매Cash는 회원이 일정액을 지불하고 그 대가로 적립된 사이버머니 입니다.
제휴Cash는 제휴사포인트를 전환하여 적립되는 사이버머니 입니다.
부여Cash는 회사가 이벤트 또는 기타 사유로 회원에게 무상으로 지급하는 사이버머니 입니다.
|
 |
|
구매Cash는 다음과 같은 결제수단을 통해 충전이 가능합니다.
이때 구매Cash의 교환비율은 1:1 입니다. (예 : 현금 10원 = Cash 10원)
① 신용카드
② 핸드폰
③ 무통장입금
신용카드와 핸드폰 결제시에는 즉시 상품을 이용할 수 있습니다.
무통장 입금시에는 입금 후 전화(1666-6300)를 주시면 바로 상품을 이용할 수 있으며, 그렇지 않을 경우
오전 11시, 오후 3시 하루에 두번 입금결과를 확인하니 결제시 참고하시기 바랍니다. 오후 3시 이후 또는
법정 휴일에 입금하신분은 익일에 정상 승인되어 서비스가 시작됩니다.
Cash 충전시 원하는 단위로 충전이 가능합니다.
단, 핸드폰 결제 등의 이용시 제한 금액이 있을 수 있습니다.
| SKT |
통신사 자체 기준등급에 따라 월결제한도 3, 6, 8, 10, 12만원 |
| KTF |
월결제한도 12만원 동일 |
| LGT |
월결제한도 15만원 동일 |
|
 |
|
다음의 경우 적법한 절차를 거친 후 현금으로 환불을 받을 수 있습니다.
① 구매Cash의 잔고가 10,000원 이상 남아 있는 경우
② 기타 소비자 보호를 위하여 씽크풀에서 따로 정하는 경우
다음과 같은 경우에는 환불이 불가능합니다.
① 구매Cash 잔고가 10,000원 미만인 경우
② 제휴Cash와 부여Cash 인 경우
다음의 경우에는 Cash를 재충전하여 드립니다.
① 씽크풀의 시스템적인 문제로 인해 구매/사용중인 컨텐츠가 손상, 훼손, 삭제되거나 불량했을 경우
(단, 시스템 정기점검 등의 불가피한 경우와 회원의 개인적인 사정으로 인한 경우 제외)
② Cash가 정상적으로 충전되지 못하여 서비스 이용이 불가한 경우
③ 결제시스템 이상으로 청구금액에 이상이 있을 경우
다음과 같은 경우에는 재충전이 불가능합니다.
① 회원의 개인정보 관리 소홀로 인한 불의의 사고나 해킹 등으로 없어진경우
② 정해진 기간동안 제공된 서비스를 개인적인 사유에 의해서 이용하지 못한 경우
구매Cash의 현금으로 환불절차는 다음과 같습니다.
① My Page의 Cash 사용내역의 해지/환불 신청을 통해서 환불을 신청해야 하며, 씽크풀은 고객의 환불신청이 있는
경우 환불합니다.
② 사용자가 환불을 신청하면 회사는 결제수단에 상관없이 환불수수료 10%를 차감한 나머지 금액으로 환불합니다.
사용금액 및 환불수수료를 제한 후의 실수령액이 없는 경우에는 환불신청을 하실 수 없습니다.
③ 캐쉬환불은 매주 월요일에 환불됩니다. (해지신청기준 : 전주 월요일~전주 금요일)
단, 카드는 결제일로부터 2주일의 기간이 소요되므로 입금이 확인된 후에 환불이 되는 점을 양해해주시기 바랍니다.
|
 |
|
다음과 같은 경우 Cash는 자동 소멸됩니다.
① 제휴Cash와 부여Cash는 적립 후 정해진 기간(제휴Cash는 3년, 부여Cash는 1년) 안에 사용되어야 하며,
유효기간이 지나면 자동소멸
② 회원탈퇴시에는 보유 중인 구매/제휴/부여 Cash 모두 자동 소멸
|
 |
|
'My Page의 사이버머니' 메뉴에서 지금까지 씽크풀에서 충전하고 사용한 Cash 내역을 확인하실 수 있습니다.
Cash 사용내역 바로가기
|
 |
|
결제방식별 청구서 표시명 :
| 결제방식 |
표기항목 |
표기명 |
| 신용카드 |
카드대금청구서 |
LG U+ |
| 무통장입금 |
청구서 없음 |
X |
| 핸드폰 |
핸드폰요금 청구서 |
SKT : 소액결제 인포허브 또는 소액결제 모빌리언스 |
| KTF : 인포허브디지털 소액결제 또는 외부정보 이용료 엠케쉬 |
| LGT : 소액결제 (인증업체 인포허브) 또는 제휴서비스 PCS결제 |
|
 |
|
다음의 경우에는 문제가 해결될 때까지 일시적으로 Cash 사용이 불가능합니다.
① 미납 요금이 있는 경우
② 결제자의 동의 없이 결제 정보를 도용한 경우
|
|
|
|
|
그외 사이버머니에 대해 궁금한 사항은 메일(service@thinkpool.com)을 보내거나, 전화(1666-6300)를 주시기 바랍니다.
|
